توافق نامه سطح خدمات

توافق نامه سطح خدمات سایت پارک علم و فناوری استان فارس

  1. تارنمای پارک علم و فناوری استان فارس امکان ثبت و پیگیری درخواست های انتقادات، پیشنهادات، شکایات را برای شما متقاضیان گرامی در صفحه راه های ارتباطی/ پیشنهادات و شکایات فراهم نموده است.
  2. در قسمت راه های ارتباطی/ ارتباط با ما اطلاعات تماس مدیران و کارشناسان سازمان جهت رفاه حال ارباب رجوعان قرار داده شده است.
  3. امکان ارائه نظرات از طریق مراجعه به بخش راه های ارتباطی/ فرم نظرسنجی از ارباب رجوع از مراجعه‌کنندگان به صورت تمام وقت می‌باشد.
  4. به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
  5. تارنمای پارک علم و فناوری استان فارس بر مبنای پایداری زیرساخت های ارتباطی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.
  6. حوزه پاسخگویی میز خدمت برای اطلاع و راهنمایی مراجعین از خدمت های الکترونیکی و غیرالکترونیکی راه اندازی گردیده است.
  7. تمامي تغييرات و بروز رساني هاي تارنماي سازمان بدون خارج شدن تارنما از دسترس خواهد بود ولي در صورت نياز اين كار در پايان روزهاي جمعه انجام خواهد شد.